Política de Reservas

​

Ao realizar uma reserva através de nossos canais de atendimento, o cliente declara estar ciente e de acordo com as seguintes normas:

​

• Solicitação de Reserva: Toda reserva efetuada está sujeita à verificação de disponibilidade junto aos nossos fornecedores (companhias aéreas, hotéis e operadores).

​

• Confirmação: A reserva será considerada confirmada apenas após a emissão do bilhete, voucher ou documento de confirmação oficial, mediante o recebimento do pagamento ou sinal, conforme acordado no momento da compra.

​

• Valores Dinâmicos: Os preços dos serviços de viagem são dinâmicos e podem sofrer alterações até o momento da finalização da compra e emissão do comprovante.

​

• Documentação Obrigatória: É de responsabilidade exclusiva do viajante garantir que todos os documentos necessários (passaportes, vistos, comprovantes de vacinação, RG/CPF) estejam válidos e em conformidade com as exigências dos destinos. A agência não se responsabiliza por impedimentos de embarque causados por documentação irregular.

​

• Alterações e Cancelamentos: Qualquer pedido de alteração, reagendamento ou cancelamento deve ser formalizado via WhatsApp ou e-mail com, no mínimo, 48 horas de antecedência. Todas as solicitações estarão sujeitas às multas contratuais dos fornecedores e à política de taxas administrativas da agência.

​

• Reembolsos: Caso haja direito a reembolso, este será processado conforme as regras tarifárias do serviço contratado e os prazos estabelecidos pelas instituições financeiras e parceiros.

​

Política de Pagamento

​

Ao efetuar a reserva, o cliente poderá optar pelas seguintes condições de pagamento:

​

• Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12 vezes, sujeito à política da operadora do cartão e disponibilidade no momento da transação.

​

• Boleto Bancário: Opção de parcelamento em até 15 vezes, mediante análise e aprovação prévia de cadastro.

​

• Pix: Pagamento à vista realizado através da chave oficial da agência.

​

• Observação: A liberação de vouchers e bilhetes está condicionada à confirmação do pagamento ou, no caso de boleto, à efetiva aprovação do cadastro.

​

Dados Necessários para Reserva

​

​Para prosseguirmos com a sua confirmação, é indispensável o envio dos seguintes dados, conforme as normas de segurança e emissão:

• ​Do Titular:

• Nome Completo

• Número do CPF

• Data de nascimento

• Enderço completo

• Telefone de contato

• E-mail de contato

• ​De Todos os Passageiros:

• Nome completo;

• ​Número do  CPF;

• ​Data de nascimento​

​

​Observação: A ausência ou incorreção de qualquer um destes dados poderá impedir ou atrasar a emissão dos seus documentos de viagem.

​